Amadeus Cours de conversion

sur demande
Genève, Avenue du Pailly 21

Description

Apprenez à utiliser le système de réservation AMADEUS, l’outil de base des agents de voyages pour réserver les voyages des clients. Vous découvrirez le système et son utilisation cryptique pour réserver des vols, créer des dossiers de réservations et obtenir des tarifs.

Contenu

  • Sign In/Out
  • Encodage/Décodage
  • Assistance «Help», et e-support
  • Disponibilité des vols, horaires, information de vol
  • Réservation de vols
  • Création de PNR de base
  • Eléments additionnels du PNR
  • Modification de PNR et annulation d’éléments
  • Itinéraire
  • Services auxiliaires Amadeus (ANC)
  • Demande de service spécial (SSR)
  • Affichage de Tarifs (FQD)
  • Notes tarifaires
  • Tarification de PNR («Fare Families»), Meilleur tarif, Options
  • Création de TST (automatique)
  • File d’appel «Queue»
  • Historique du PNR

Prérequis

  • Bonnes connaissances du français écrit et oral, niveau B2-C1
  • Bonnes connaissances d'anglais
  • Bonnes connaissances de l'informatique (PC à la maison)
  • Expérience des réservations de vols sur un autre GDS ou expérience de base sur Amadeus

Groupe-cible

Le cours Amadeus Conversion est conçu pour le personnel de ventes d’agences de voyages qui est à l’aise avec la création et la tarification de PNRs dans d’autres systèmes de réservation et qui veulent maintenant travailler sur le système Amadeus. Il s’adresse aussi aux personnes ayant déjà appris ou utilisé le système AMADEUS et qui veulent rafraîchir leurs connaissances.

Objectifs d'apprentissage

À l’issue du cours, vous serez capable de créer et mettre à jour les PNRs en toute confiance.
Vous connaîtrez le système tarifaire et pourrez demander des tarifs avec ou sans PNR et tarifer le PNR. Vous saurez aussi comment regarder et modifier les «Queues». La réalisation des objectifs sera soutenue par des exercices sur le système de réservation AMADEUS.

Méthodologie/Didactique

Jour Date Heure Mer 09:00 - 12:30 et 13 :30 – 17h00 Jeu 09:00 - 12:30 et 13 :30 – 17h00 Ven 09:00 - 12:30 et 13 :30 – 17h00

Attestation

Les participants dont les efforts sont couronnés de succès obtiennent un certificat délivré par l'Ecole-club.

Aperçu

Cours / formations Amadeus Cours de conversion
Numéro du cours D_69547
Participants max. 16
Durée Total 24 période(s)
Date sur demande

Ecolage CHF 720.00

Total: CHF 720.00
TVA comprise (le cas échéant)

Contact et conseils

Ecole-club Migros Balexert
Avenue du Pailly 21
1220 Genève
Tél. +41 58 568 80 80
Fax +41 58 568 80 81

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