Aussendienst Grundkurs

16.10.2020 - 13.11.2020
Aarau, Bleichemattstrasse 42
Ve
08:30 - 17:20

Description

Liebäugeln Sie mit einer Tätigkeit im Aussendienst? Mit dem Grundkurs Aussendienst qualifizieren und motivieren wir Einsteigerinnen und Einsteiger für die spannenden Herausforderungen im Verkaufs-Aussendienst. Sie lernen die wichtigsten Techniken, um Produkte und Dienstleistungen zielführend zu präsentieren. Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit dem Verband Verkauf Schweiz angeboten.

Contenu

Dieser Kurs ist praxisorientiert und beinhaltet folgende Schwerpunkte (40 Lektionen):
  • Grundlagen des Verkaufs, Bedürfnisse und Motive, Verkaufspsychologie
  • Gesprächsarten und -struktur, Vorbereitung, Terminvereinbarung, erster Eindruck, Fragetechnik, Aufbau eines Nutzenargumentariums, Argumentationstechnik
  • Entkräften von Einwänden, Preiseinwand, Abschlusssignale, Abschlusstechnik, Kundenbindungsmassnahmen
  • Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Tourenplanung, Arbeitstechniken im Verkauf, Förderung der Kreativität
  • Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Präsentationstechniken, Gesprächstraining und -optimierung

Prérequis

  • Interesse am Verkaufs-Aussendienst
  • Laptop oder Tablet für das elektronische Lehrmittel

Groupe-cible

Dieser Kurs richtet sich an Berufsleute aller Branchen und Unternehmen, die sich auf eine Tätigkeit im Aussendienst vorbereiten oder ihre Kenntnisse im Aussendienst auffrischen, ergänzen oder vertiefen möchten.

Objectifs d'apprentissage

Nach Absolvierung des Kurses sind Sie in der Lage,
  • den Erstkontakt mit den Kunden herzustellen, die Bedarfsermittlung zielgerichtet vorzunehmen und ein Verkaufsgespräch zu strukturieren.
  • Einwände mit der richtigen Relativierungstechnik zu entkräften.
  • die richtige Abschlusstechnik situativ anzuwenden und die Kunden durch geeignete Massnahmen an das Produkt bzw. die Dienstleistung zu binden.
  • Ihre Arbeitszeit durch gute Arbeitstechniken optimal zu gestalten und Ihr persönliches Kreativitätspotenzial zu nutzen.
  • eine zeitgemässe Verkaufsrhetorik anzuwenden und Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufswirksam und mit den zentralen Argumenten zu präsentieren.

Méthodologie/Didactique

Es werden praktische Übungen durchgeführt, jeweils bezogen auf die Berufspraxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer: Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen (z. B. in Form von Rollenspielen), Präsentationen, Stegreifreden, Erstellung von Argumentarien, Tourenplänen usw.

Attestation

Bei 80% Anwesenheit erhalten Sie ein Attest der Klubschule Migros und bei einem erfolgreichen Bestehen der Übungen und des Abschlusstests ein Zertifikat des Verbands Verkauf Schweiz.

Etapes suivantes

Informations supplémentaires

Für das Lehrmittel bitte ein eigenes elektronisches Hilfsmittel (Laptop, Tablet mit Internetverbindung) mitbringen.

Info prix

Die Unterlagen sind im Preis inbegriffen.

Dates

Jour Date Heure
1. Ve 16.10.2020 08:30 - 17:20
2. Ve 23.10.2020 08:30 - 17:20
3. Ve 30.10.2020 08:30 - 17:20
4. Ve 06.11.2020 08:30 - 17:20
5. Ve 13.11.2020 08:30 - 17:20

Aperçu

Cours / formations Aussendienst Grundkurs
Numéro du cours E_1353322
Participants max. 12
Durée 5 Jour(s) de cours
Total 40 période(s)
de 50 min.
Date 16.10.2020 - 13.11.2020
Jours de la semaine
  • Ve
Horaire 08:30 - 17:20

Ecolage CHF 2'250.00
Support de cours incl.
Matériel incl.

Assurance annulation CHF 47.05

Total: CHF 2'297.05

Total: CHF 2'250.00
TVA comprise (le cas échéant)

Lieu du cours

Bleichemattstrasse 42
5000 Aarau

Indiquer l'horaire (CFF)

Contact et conseils

Klubschule Migros Aarau
Bleichemattstrasse 42
5000 Aarau
Tél. +41 58 568 98 00

Indiquer l'horaire (CFF)