Gérer les personnalités difficiles

11.05.2019 - 25.05.2019
Lausanne, Rue de Genève 33
Sa
09:00 - 18:00

Description

Dans la vie privée comme au travail, nous sommes confrontés à des personnalités difficiles pour nous. Ce cours vous invite à vous positionner vis-à-vis de ces personnes en vous respectant et en fixant vos limites. Vous comprendrez mieux les besoins de l'autre tout en évitant de se faire manipuler.

Contenu

1. Identification des types de comportements difficiles et les problématiques rencontrées:
  • lien avec les types de personnalités
  • exercices et partage sur les types et les cas rencontrés
  • Introduction sur les besoins (mode CNV), exercices sur les besoins.
2. Son positionnement face aux personnalités difficiles
  • fixer les limites, exercices sur les techniques et les limites
  • jeux de rôles
  • identification des besoins sous-jacents
  • sa propre part dans les difficultés, exercices.
3. Les types de comportements (1)
  • Les besoins et les réponses à donner
  • Les manipulateurs et la mauvaise foi
  • Exercices et jeux de rôle.
4. Les types de comportements (2)
  • Nos difficultés à répondre, identifier nos besoins
  • Exercices
  • Conclusion.

Groupe-cible

Adultes.

Objectifs d'apprentissage

  • Savoir se positionner constructivement face à une personnalité difficile
  • Mieux comprendre les enjeux relationnels dans la communication
  • Avoir les outils pour agir et prendre soin de soi dans les relations difficiles
  • Mieux comprendre sa part de responsabilité dans les difficultés relationnelles.

Dates

Jour Date Heure
1. Sa 11.05.2019 09:00 - 18:00
2. Sa 25.05.2019 09:00 - 18:00

Aperçu

Cours / formations Gérer les personnalités difficiles
Numéro du cours E_1257511
Participants max. 12
Durée 2 Jour(s) de cours
Total 14 période(s)
de 50 min.
Date 11.05.2019 - 25.05.2019
Jours de la semaine
  • Sa
Horaire 09:00 - 18:00

Ecolage CHF 273.00

Assurance annulation CHF 5.20

Total: CHF 278.20

Total: CHF 273.00
TVA comprise (le cas échéant)

Lieu du cours

Rue de Genève 33
1003 Lausanne

Indiquer l'horaire (CFF)

Contact et conseils

Ecole-club Migros Lausanne
Rue de Genève 33
1003 Lausanne
Tél. +41 58 568 30 00

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