L'art (délicat) du feed-back

26.09.2018 - 26.09.2018
Lausanne, Rue de Genève 33
Me
14:00 - 17:50

Description

Recevoir régulièrement du feedback est essentiel au développement personnel et professionnel. Dans ce cours, vous apprendrez les principes de base et des techniques du feedback pour vous préparer à en donner et recevoir de manière constructive et spontanée. Dans un deuxième temps, vous pratiquerez des scénarios et ferez vos commentaires constructifs afin de repartir avec quantité de bons conseils pour améliorer votre habilité à donner et recevoir du feedback.

Contenu

  • Mise en situation et questionnaires auto-évaluation
  • Les types de feedback et définition du feedback
  • Travail en pairs: partage d’expériences sur un feedback bien donné
  • Travail en group(s) : les obstacles personnels à donner et recevoir un feedback
  • Planifier, préparer et donner un feedback
  • Recevoir et élaborer un feedback
  • Le non verbal
  • Exercice en mini-groups : mise en situation
  • Les situations difficiles
  • Plan d’action

Groupe-cible

  • Toute personne, institution ou entreprise intéressée par la culture du feedback
  • Cadres et collaborateurs appelés à donner du feedback ou à faire part de leurs observations à leurs collaborateurs, collègues ou supérieurs

Objectifs d'apprentissage

  • Donner plus facilement et d'une bonne manière un feedback
  • Débloquer des situations conflictuelles et les résoudre de manière positive
  • Gérer au mieux les critiques reçues
  • Gérer de manière émotionnellement intelligente les personnes
  • Devenir plus ouverts, honnêtes, créatifs et orientés feedback

Méthodologie/Didactique

  • Exposé participatif / contribution des participants
  • Tour de table
  • Travail en groupe et duo

Dates

Jour Date Heure
1. Me 26.09.2018 14:00 - 17:50

Aperçu

Cours / formations L'art (délicat) du feed-back
Numéro du cours E_1231493
Participants max. 12
Durée 1 Jour(s) de cours
Total 4 période(s)
de 50 min.
Date 26.09.2018 - 26.09.2018
Jours de la semaine
  • Me
Horaire 14:00 - 17:50

Ecolage CHF 160.00

Total: CHF 160.00
TVA comprise (le cas échéant)

Lieu du cours

Rue de Genève 33
1003 Lausanne

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Contact et conseils

Ecole-club Migros Lausanne
Rue de Genève 33
1003 Lausanne
Tél. +41 58 568 30 00
Fax 

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